中国式的教育,总是培养了一代又一代回答问题的人,却没有教会学生提问,即使提出的问题也是干巴巴毫无价值,问题来了,如何学会提问?该如何培养训练?
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有人曾经说过,在信息化时代,我们可以从四个途径去自我学习,分别是跟人学,跟事学,跟网络学,跟书学。其中,读书就是其中最便捷也是最容易获取的学习方式。关于如何训练自己的提问能力,我们有不少书籍是教我们如何学会提问的。在这里,我就给大家介绍一本美国经典的训练批判性思维的书籍——《学会提问》。这是一本怎么样的书?
《学会提问》的作者是美国著名经济学家尼尔·布朗和心理学教授斯图尔特·基利,出版至今已经畅销30多年,被誉为“批判性思维领域的‘圣经’”。不仅在美国超过300所高校采用,而且在国内也得到了众多大家的推荐,是批判性思维最好的入门书!如何学会提问?
首先我们要弄清楚什么是批判性思维。批判性思维有一套相互联系、环环相扣的关键问题的意识,同时加上在适当时间提出和回答这些问题的能力和意愿,主要包括以下三个方面的内容(图来自书本)。在拥有提高思维能力的意愿的基础上,我们要建立两种思维,海绵式思维和淘金式思维。顾名思义,海绵式思维就是要我们像海绵一样,从四面八方来吸收大量的相关信息;淘金式思维要我们在大量的信息进行取舍。这两种思维相辅相成。当我们有了积极主动利用关键问题的强烈意识后,就要开始建立一套环环相扣的问题。整本书籍给我们提供了一个学会提问的框架,主要包括十个问题:换句话说,当我们面对一个观点、文章或者新闻的时候,可以采取以上十个问题,来检视它们的观点是否正确,是否值得支持。(1)论题和结论是什么?论题就是“引起对话或讨论的问题抑或争议”,包括描述性论题(有关世界过去、现在或未来是什么样的问题)和规定性论题(有关世界应该是什么样的问题)。结论就是“作者或演说者希望你接受的信息”。(2)理由是什么?所为理由,“就是指用来支撑或证明结论的看法、证据、隐喻、类比或其他陈述”。一个结论的价值来自于令人信服的理由。(3)哪些词语意思不明确?当我们找出了作者的结论和理由后,接着就要检视关键词或短语是否存在歧义词。(4)什么是价值观假设和描述性假设?任何一个观点或者文章都有可能含有没有明说出来的想法,也就是假设。其中包括价值观假设,即指一种想当然的看法,认为某些相互对立的价值观中一个比另一个重要;还有描述性假设,就是对这个世界过去、现在或未来是什么样的想法。(5)推理过程中有没有谬误?(6)证据的效力如何?(7)有没有替代原因?所谓替代原因,“是指一个言之成理的替代解释,可以说明为什么特定的结果会发生”。(8)数据有没有欺骗性?要发现数据有没有欺骗性,“第一个策略就是尽量找到足够多的关于这些数据是如何采集的信息”;第二个策略,“就是不急于去看作者的结论而是先非常细心地检查作者的数据,然后问自己‘从这些数据我们可以得出什么合适的结论?’然后拿你的结论和作者的结论相比较”。另一方面,省略数据也会欺骗我们。(9)有什么重要信息被忽略了?(10)能得出哪些合理的结论?这本书适合哪些人阅读?
这本书适合任何人阅读,因为这是一个信息爆炸的时代,如果我们不具备一定的批判性思维,就很容易被人牵着鼻子走。另一方面,我们也要注意到在群体中我们的智商几乎为零,推荐阅读《乌合之众》。如果你觉得我的回答对你有用,欢迎点赞交流。如何学会提问2
是的,能提出一个好问题非常重要,而且是一件非常困难的事情,特别是在目前碎片化阅读时代,多数人的思维都是跳跃的!接下来,我将从实际经验告诉你,如何提出一个好问题。爱因斯坦说过:提出一个问题往往比解决一个问题更重要
在知乎或者悟空问答,能提出一个好问题,往往能形成广泛的议论;在各种学习论坛上,提出一个有深度值得探讨的问题,也会得到各路高手的解答;甚至在付费问答APP上,提出一个好的问题能躺着赚钱。线下需要提问的场景也很多……
- 参加大型讲座需要提问
- 开会需要提问
- 甚至撩妹,为了把握真实情况,你也需要提问……
但是,如何提出一个高质量的问题,这本身就是一个问题。
1. 避免大而空
问题越大越空,越无法形成有效的交流,越具体越有针对性越好。特别是线下或者语音问答的情况,大的问题往往需要组织很多素材和逻辑,被提问者很难知道你真正的问题是什么,也没办法在短时间内组织长篇大论去回答如此宏大的而问题,只能天马行空地说些空话套话。比如,有人留言问“我在工作中需要经常使用Excel,如何才能学好Excel呢”,“有没有Excel好的教程啊”……这些问题就非常大而空,如果想要回答好这样的问题,需要很多前提信息:现在的Excel水平怎样,主要的使用场景,能利用的学习时间……
2.避免不假思索的提问
针对一个观点,没有进行思考,直接问别人“你怎么看”。其实,这不是问题,因为提问者没有表达疑问,没有自己的思考与判断。“你怎么看”暴露的往往是自己对这个问题的认知空白。3.避免拐弯抹角,不知所云
避免提问题绕来绕去、不知所云。提问应该讲效率,一针见血直指要害。客套话、恭维话、铺垫……和问题没有必要的描述统统去掉,只留下能将问题说明白的语言即可。最怕的就是,说了一大堆,核心问题被隐藏在套话、铺垫和个人看法中。
有一个机构,想和我合作推广一个活动,在后台给我留言,说我的公众号调性和他们预期的一致,他们在做一个很牛逼的工号推广平台,准备招募100个原创公众号……balaba……然后是一些豪言壮语我看完之后,真的不知道他要做什么?想让我加入平台么,想让我帮他们推广么,还是想撩我?记住,提问不是让被提问者做阅读理解,你要用最直白的话语告诉他问题是什么,而不要让他去理解或者猜测。
4.避免提非本质的问题
很多提问者,提出的问题并不是自己碰到的问题的本质。有一个提问者问我,怎么使用VBA编程,解决一个Excel数据查询功能。但是分析他的问题后,发现通过排序和函数就能解决,不需要使用VBA。提问者没有意识到问题的本质,也没有告诉我他想要的结果,提了一个自认为的问题。5.避免审判式的提问
问题可以非常尖锐,可以刁难,但要对事不对人,并保持基本的尊重。不要咄咄逼人和盛气凌人,提问是交流的机会,而不是审判。记得我参加一个达人的分享会,她讲到她的一个小爱好是手绘各种小猫小狗的大头像,讲到这里突然台下有个人问道:画的好看不好看?说实话,当场挺尴尬的,这种尖锐、直接针对当事人的提问让大家很反感。分享者显然是见过世面的,没有直接回答提问者,而是笑笑说:画的好看不好看主要取决猫的长相啊。6.避免重复提问
重复提问至少在两个方面暴露提问者的不足,要么对问题的理解能力不足,没能看出一个问题的本质是一样的;要么提问者没有认真听讲,不知道已经提过同样的问题了。7.避免私人问题
问题要具有普适性,不能只是个人疑问,特别是公众场合下的提问。那种“我个人有个小疑问”之类的问题,收起来,等活动结束后找机会单独提问吧。8.避免逻辑不清,一次提多个问题
有些提问者,逻辑不清晰,喜欢一次提多个问题。但往往这些问题之间,没有明显界限,让回答者很难作答。如果确实有多个问题需要一次提问,为了节省时间,在提问之前,需要明确的告知被提问者,你总共有几个问题,他们依次是什么。这样便于被提问者准备、记录。一个比较好的提问方式:您好,关于XXX这一观点,我共有三个问题,我会一次性问完,分别是……这就是一个很好的问题。看到这里,你会提问题了么?欢迎留言告诉我。关注「精进Excel」头条号,任意单开但三篇文章,不满意算我耍流氓!!!
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在《蔡康永的说话之道》有关于聆听和提问的两句话:「聆听」遇到对方提起了一个你完全不想接的话题,不要急着反抗,而是轻巧的把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向,就行了。「提问」完全不必担心问题没深度,你不必假装有深度,只要懂得欣赏别人的深度,已经是一种美德了。在我们学会提问之前,聆听其实是另一种形式的提问!好的提问者,应该更是一个好的倾听者!
从个人经验简单下分享下看法:Google一下,你也能知道:不要问!!!在提出问题之前首先了解哪些问题不适合提问,假设通过搜索引擎简单的搜索就可以找到答案,就不要去提问,这样既是对自己的不负责,也是对他人时间的不尊重!拒绝拿来主义:拒绝!规避生活中的“伸手党”,毕竟大人们喜欢自力更生的独立性强的孩子们
为什么要提问:目的很重要!!!为什么要提问?提问的意义是什么?提问的目的是什么?此外:它的论题和结论是?论据是?它的论据是否有说服力?能够得出的合理结论是?我之前的结论是否有错误?方便别人回答:提前做功课,背景需要精简扼要问题本身简明扼要,直接提出问题,避免废话问题更加详尽具体但是背景资料尽量充分和完善但不要过于累赘,当背景信息不足时,问题的切入点会不准确,导致答非所问或者问非所答!
设问真的不是提问:敲黑板!自己已经回答的问题再来问别人,多少有点尴尬
问题有选项会更好:封闭/选择题式问题荐封闭式的问题就是让被提问的人更加的容易帮助你,更加愿意帮助你给对方选项,说明你已经对这个问题做了深入思考,对对方的时间也是一种尊重
海绵式思维 & 淘金式思维 :没事多练练!对手,值得借鉴的另一双手!海绵式思维为我们的思考提供广泛的参考素材,淘金式思维因重视获取知识过程中与知识展开积极互动,成为一种重要的提问应具备思维方式批判性思维,它是追求提出好问题的意识、具备提出好问题的能力,以及积极利用好问题的愿望提问是一门艺术,学会提问更是一项能力,自己多实践,多试错!推荐阅读:《学会提问》—尼尔·布朗 斯图尔特·基利
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《论语》中说:学而不思则罔,思而不学则殆。提问是拉开人与人之间差距的关键。在日本有一个职业教做高管教练,主要做的就是向高管提问。日本作家粟津恭一郎便从事这一职业。他将多年工作经验总结为一本书《学会提问》。
在这本书中将提问分成四种,分别是:优质提问、劣质提问、轻松提问、沉重提问。
其中优质提问可以给被提问者带来思考,同时也是被提问者愿意回答的领域。轻松提问虽然不能带来思考,但是是对方愿意回答的问题。沉重提问表示被提问者不愿意回答,但是却可以引发思考。劣质提问最无效,既不愿意回答也不能引发思考。
生活中我们要避免提出劣质提问,其他三种提问可以交替进行。轻松提问方便与人沟通,建立良好的关系,拉近彼此的距离。沉重提问可以引发思考,让被提问者获得收获。优质提问对彼此都好,还可以很容易达到目的。
那么如何才有问出优质提问呢?
粟津恭一郎说用5W1H+3V法则。所谓的5W1H指的就是who ,what ,where ,when ,how ,why 。3V指的是Values价值观,vocabulary词汇,Vision理想。用卡片分别将内容写出来,随机组合,得到的组合就是一个问题。根据实际情况列出问题。
提问看似日常,却不是每个人都能做好的。学会提问,可以事半功倍的解决工作中的问题。
提问力是每个人的必备技能。
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提问的话,我就说一下作为记者你如何发掘有价值的问题吧。首先,你要了解整个事件的原委,时间地点人物事件,每一件小事都要了解,往往事情的关键就在小事中。其次,不要以一个提问者的身份来问问题,很多时候被问者会感觉有压力从而不想要回答你的问题,聊天式的提问会让气氛更放松,被提问者会更容易表达内心真正的想法!然后,请认真听被提问者的回答。有时候他们的回答会蕴含着更多的事情,你可以根据他们的回答寻找下一个问题,一步一步的深入进去。
记得有一次和学长去采访一个做猕猴小玩物的老爷爷时,学长就是这样一步一步深入的,是什么,为什么是一定要问的,老爷爷在回答为什么的时候说到了自己对此的喜爱,说虽然遇到了很多困难,但也坚持下来了,然后学长就问他遇到了什么困难,老爷爷说了很多,其中说到老伴不支持他,不过后来也就支持了,然后学长就问了一些关于老爷爷和老伴的故事,又问是如何变成支持的,然后老爷爷说了一些事。说的时候也比较动容。总之,就是一点一点的顺着问就可以了,提问者的最高境界无非是能和被提问者展开心的交流,说到动容,真真切切。你必须让被提问者信任你。大概就是这样吧,我所
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这个问题我推荐一本书:《学会提问(实践篇)》。这是由对“提问”拥有十多年思考和实践经验的企业高管教练——粟津恭一郎写的书。粟津恭一郎每天的工作内容就是对大企业高管不断地“提问”,用提问引导企业管理者获得更大的成功。十多年下来,粟津恭一郎成为了日本“提问力”专家,《学会提问》这本书也得到了很多人的认可。《学会提问》脉络清晰,易读易懂,这可能也是日本作者写书的特点。全书大概可以分成三部分:第一部分是学会提问的重要性;第二部分作者提出了关于提问的四种标准(轻松提问、劣质提问、沉重提问、优质提问);第三部分是“优质提问”的诀窍和创造方法。
提问改变行动
前面说过,作者粟津恭一郎的日常工作就是提问,在十几年的职业“提问”中,他觉得“人是被提问支配着的。”因为我们在采取有意识的行动之前,都会先向自己提问,然后再做出决定。提升提问的技巧,能够增加交流能力,优质的提问还能改变自己和周围人的人生轨迹,使他们朝着更好的方向发展。虽然优质的提问具有如此强大的力量,可是我们平时不论是“提问的方法”还是“提问的品质”都是自然而然发生的,就像题主说的,中国式教育很少有人会教孩子如何提问,提问的重要性其实并没有被大多数人认识到。所以,对“提问”进行学习和研究是很有必要的。如果提问改变,行动也会改变。“提问的差距”会造成“人生的差距”,优质的提问能够为被问者带来新的发现,若向自己不断地抛出优质提问,伴随着努力和行动的改变,会极大地拓展人生的可能性。
提问的四种标准
《学会提问》中根据乐意回答的程度和发现的有无和大小,将提问分为“轻松提问”“劣质提问”“沉重提问”“优质提问”四种类型。所谓的“轻松提问”有点类似于我们的日常闲聊,这种问题对方一般很容易回答,有点类似于寒暄。让对方不舒服又没有任何建设性作用的可以算是“劣质提问”了,比如涉及隐私的“你不结婚吗?”“你为什么不要小孩”之类的。把自己的价值观或主观臆断强加于人,对对方穷追猛打,甚至让人萎靡不振的提问都属于“劣质提问”。“沉重提问”是被问者不愿回答,但又会带来新发现或行动的提问。简单来讲,就是问题虽然难听(沉重),却是对方进步所不可或缺的。其实在生活、工作中很少会有人主动向我们提出“沉重问题”,如果有的话,那么恭喜你,你有一位很好的“教练”,如果没有的话,不妨试试向自己抛出沉重提问,利用提问的力量,拓展自己的人生边界。所谓的“优质提问”就是将“轻松提问”变成能够促成发现和行动的提问;将“沉重提问”变成乐意回答的提问。询问未来而非过去的提问,还有就是开放式而非封闭式的提问,更容易成为优质提问。“优质提问”的创造方法
我们都想让自己提的问题成为“优质提问”,虽然没有“一问走遍天下”——对任何人都好使的优质提问,但是优质提问有它“顺势而为、关注内核”的创造方法。顺势而为:了解提问的个人偏好
这里作者提出了用“十分钟来了解提问的个人偏好”。怎么了解呢?在十分钟之内,请自己或者想了解的对方做如下思考:“为了进一步提升自己的绩效(工作、私人生活、整个人生),你每天会向自己抛出怎样的提问?”十分钟之内,针对这个问题,列出二十个提问。可能有人轻而易举就能写出二十个提问,但是有些人最多只能想出来10个,其实这没有关系,关键不是数量,而是提问中折射出的个人偏好和特点。关注内核:了解3V(理想、价值观、常用语)为什么每个人的偏好不一样,本质原因是每个人“渴望得到的东西”“价值观”“常用语”不一样,所以提问才会不同。那么,怎样才能找到“与对方心里已内化的提问距离相近,但又从没自问过的提问”呢?切入点就是前面说的“渴望得到的东西”“价值观”和“常用语”。作者把它称为3V:
Vision:理想(渴望得到的东西)Value:价值(价值观)Vocabulary:语汇(常用语)找到对方关注的内核,运用两个以上的“3V”关键词,你就很容易创造出优质提问。有意思的是,粟津恭一郎不仅把优质提问贯穿在职场中,还把它用在育儿过程中,无论是在生活还是学习上,他强调抛出“将来能在孩子心里实现内化”“刺激孩子求知欲”的提问。比如:“要想答出这道题,你觉得应该先从哪里入手?”“如何把这道题先画成图呢?”等等。
我还很喜欢书里的一句话:“人只要拥有对未来的希望,就能战胜绝大多数困难。”是的,眼下正被烦恼或难题困扰的人,只要对自己的未来抱有期待,就能解决绝大多数问题。所以,向自己抛出能对光明的未来产生憧憬的问题吧,学会提问,拥抱更美好的人生。我是虎皮柚子,一名教育工作者,喜欢阅读与写作,欢迎关注。很高兴在这里遇见你。
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首先你的问题要清楚:1.详细的描述问题点;2.你提的问题试过哪些解决方法?结果如何?这样才有利于回答者做出有效的解决方案;(示例:我的电脑蓝屏了怎么解决?我已经试过把内存条重新插拔了也没用,内存条无问题。)3.附上图片或者视频,有时候可能文字表达不清楚,附上高清的图片和视频能更好的获得解决方案。通过以上几点,就能获取有效精准的问题解决方案!如何学会提问8
爱因斯坦曾经说过:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。在日常生活种我们定会常与他人做这些样子的行为交流,比如过年在家的时候亲朋好友会问你工作,工资,耍没有耍男女朋友!比如工作突然时,你需要请求老板批准你工作计划的时候!又比如对你的小情人表示不满意让他改变的时候!你才发现原来看着明明是很简单的沟通,但真正实行起来结果却不是那样的!你有没有想过为什么你很讨厌家里的亲戚朋友对你的问话?你有没有想过为什么老板不批准你的工作计划?你有没有想过为什么你的小情郎宁愿与你分手也不愿意改变呢?其实也许是你被亲戚朋友的提问惹到了;也许是你面对你老板的咄咄逼人,明知故问的问题而无言了;也许是你的小情郎特别讨厌你那自以为是的说话方式了!要知道,在我们日常生活中的对话,通常是由“提问”和相应的“回答”构成的,而人是被提问支配着的,它比任何语言都能让人牢记,所以说日常的生活中提问的能力也是不可或缺的,特别是优质的提问不仅是学习和工作的核心能力,也是人际沟通的重要环节。事实上也是如此!德国著名物流学家,量子力学主要创始人,诺贝尔物理学奖获得者海森堡曾也说过——提出正确的问题,往往等于解决了问题的大半。由此可见,会提问是一件特别重要的事情,而今天我给大家推荐的叫做《学会提问》的书,就是一本教人如何进行优质提问,告诉人们什么才是优质提问,以及优质提问作用的一本书!
本书的作者粟津恭一郎,从事的工作是“高管教练”,工作内容就是不断的“提问”。他无时无刻不在思考,十几年如一日:怎么样提问能更有助于客户达成目标?怎么样提问能引导管理者获得更大的成功?书其通过优质提问的8个特征,12个优质提问的诀窍,以及3V关键词加5W1H疑问词,来分析说明不同的提问模式和创造优质提问,并且通过这些方式来循环渐进的为我们解开通向优质提问的有效途径,让我们成为一个会提问的人!关于提问的标准,在本书中作者提出有四个,分别是轻松提问、劣质提问、沉重提问、以及优质提问,关于这四个提问标准的衡量说明类型我们可以看下图!
由此就不难看出,其实在过年回家的时候,我们讨厌亲戚问我们这些话题是因为他们提的问题是沉重和劣质的,毕竟生活那么艰难了;问过了你还要打击我;老板之所以咄咄逼人的向你提问,致使你觉得你计划令他不满意,就是你所做的不是他心中所想,目标不对!
那么什么才是优质的提问呢?
在本书中粟津恭一郎认为,衡量一个问题是否优质的关键在于对方是否能够不假思索就乐意回答,并且能为其带来新的发现的!而诀窍则是在已经有了想问的问题基础,将其提升为优质提问!有效方法是寻找对方心里已经内化的提问距离相近,却又像盲点一样被忽略的要点!而找到与对方心里内化相近,有没有被自问过的提问方法就是依靠3V,在书中作者以三个词代替!并且将3V与疑问词(也就是英语中的5W1H)组合来创造提问!我们先来看看3V词!
——Vision:理想,希望达到的状态,渴望得到的东西,由衷想尝试的事;——Value:价值观,判断事物时所重视的价值观;——Vocabulary:词汇,平时常用的词语。这三个词之所以单说,因为“理想”“价值观”“词汇”是导致提问产生个人偏向的重要因素!这个可以从第四章写的ABCD的四个案例看出来它的详细说明!
那么5W1H又是什么呢?
这个做运营的朋友就比较熟悉了,其实就是Why:原因,When:时间,Where:地点,Who:人员,What:对象,How:方法。
将他们俩合在一起排列组合创造提问有两种:首先,将找到对方已经内化了的“3V”的关键词,尽量按名词、动词、形容词、副词四种词性分类。
把“不常用疑问词”和3V关键词组合起来创造提问,如使用常用的关键词,将关键词组合而成的问题也是很少内化的,这容易促成新发现!
其次是使用两个以上的3V关键词,创造新的组合。
可以考虑把关键词和疑问词制成小卡片,随机组合,关于这个方法,目前作者本人就正在尝试通过使用来寻找让自己脱离固定模式!
当然在实际生活中不仅仅只有这两个方法,还有其他的方式,只要能得到新鲜问题,哪一种方法其实都为有效!最后本书就说到这里,祝愿你学会以后真能够如期前文所说,学会以后能够改变你的生活,使他们朝着更好的方向发展,使你变得优秀!
其实关于提问的重要性,在我们古时候《学记》中也有类似的话:善问者如攻坚木,先其易者,后其节目,及其久也,相说以解,不善问者反此。
日常生活中或者工作中沟通时候,我们不懂得有有意识和有方法的提问,可能才导致我们的提问得不到回答,还可能遭遇到厌恶和抵触的重要原因!
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如何学会提问9
如何让自己学会有效提问?看来您是一个爱学习的人,是一个善于思考的人,一个优秀的人。问题是成长的契机,相信您不断地练习和实践能力一定可以得到提高。学会有效提问?在提问题时您一定有过些尝试了,您怎么看呢?是什么让您提这个问题的?您想要的是什么?假如您学会了有效提问的时候,您是怎么样的?是多做了什么或者少做了什么?什么人,事,物会是有帮助的?怎么帮助到的您?您接下来愿意做些什么事来帮助到自己?这样的话会有什么不同?如何学会提问10
会说话的人语言表述方面能力强,一说就能说到重点,问题实质性,有着敏捷思考能力,能准确阐述自己观点。要想提出来问题,具有一定意义与实质性而且存在一定价值观念。从小孩子一直到大学之前,喜欢问这问那,充满着好奇心,作为老师家长都应该一一解答,特别在学校老师应经常鼓励学生提问,便于更好沟通,提高学生智力思维开发,有着独特见解,在思考问题上成熟,增强信心,使孩子能力得到很好发挥。谢谢关注与点评标签: # 怎么提问
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