怎么才能投诉淘宝卖家1
- 1.进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”。
- 2.然后填写投诉信息,点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”...
- 3.如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择服务类型。填写好资料,填完后点击“提交申请”。4.
- 提交后就等待卖家与你联系,如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好,那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年、于2012年淘宝创业至今;母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作,紧随“内容时代”,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的精品课程,帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路,快速赚取第一桶金!如你对淘宝开店创业有兴趣,可以回复“我要”,我会免费送你一些VIP视频学习、了解;如果你是淘宝卖家,欢迎加入我创建的千人卖家交流群,一起学习、探讨、刷头条。
怎么才能投诉淘宝卖家2
其实需要在淘宝上进行投诉无非就平台内投诉或者到相关政府部门进行投诉两种渠道,一般首选都是一种,维权成本低,而且淘宝售后服务这边其实也做的不错,一般都会向着卖家方向倾斜,当第一种情况无法解决的情况下,才需要进行第二种方法,去相关部门进行投诉举报,一般可以打12315消费者投诉热线,或者直接举报到市监局,如果情况属实的话,卖家就会受到相应的惩罚,那么你的权益也将得到维护,但是这种方法一般比较繁琐,所以不是情节比较严重一般不会出此下策。所以最好在购物前就避免这类麻烦的产生,大家在网购是最好选择注册了商标带有品牌或者有一定知名度的产品,这样能够有效将风险降至最低,千万不要贪便宜买了三无产品,最终可能得不偿失哦!怎么才能投诉淘宝卖家3
感谢邀请,针对卖家服务不诚信或者违法违规等,可以通过投诉或者举报来维护我们作为消费者的权益。说下投诉吧,根据投诉阶段可分两种:1,是订单完成后15天内可以向卖家发起投诉,现在一般都用手机淘宝了,打开订单详情,成交时间下面有个投诉卖家,点击打开进去有多种投诉类型,根据自己原因选择投诉提交。2,如果订单超过投诉期,可以选择淘宝在线客服投诉或者电话投诉,在淘宝里都可以查到。淘宝对维护淘宝买家权益是相当重视的,淘宝不想流失平台会员,所以只要核实到卖家违规违法行为,都会收到相应处罚的。怎么才能投诉淘宝卖家4
您好,我从事电商5年,对于淘宝的规则比较熟悉,对于您的问题我可以给您一些建议。对于投诉淘宝卖家有很多种类型,包括:产品的质量问题、未安约定时间发货、假货活着假冒品牌、被卖家恶意骚扰等等。无论是哪种原因只有理由充分,证据确实都可以投诉。投诉主要有2种:- 线上投诉,通过淘宝后台投诉卖家,买家通道主要在客服小蜜,打开手机淘宝――我的淘宝――找到客服小蜜,找客服小蜜聊天投诉即可,根据它的提示操作就行。
这种线上投诉是有期限的,交易成功后15天后就无法发起投诉,当然如果15天后还是有需求投诉也是有渠道的,看第二条。 - 电话投诉,拨打淘宝的买家热线,接通人工服务进行投诉 但是这种投诉淘宝小二只能起到协商作用,当然如果情节严重他们还是会做出裁决的。
怎么才能投诉淘宝卖家5
谢邀。如果在订购页面显示过了有效投诉期,那么正常来讲,阿里官方介入可能性就不大了。这就要看你使用的产品是否对你造成了很大的损失。如果对你造成很大损失,并且购买这种产品的人都是过了有效投诉期才发现的问题所在。那么阿里官方才会考虑值得介入处理,否则,通过投诉希望官方处理不太可能。当然,你真的要投诉的话,也可以直接联系阿里官方,直接致电他们。一次不行,就两次,,甚至三次、四次...之后,官方肯定会给你回复。如果对你造成的困扰值得你跑到杭州阿里总部去抗议,那不妨跑一趟。综上,上述希望对你有帮助,谢谢。怎么才能投诉淘宝卖家6
淘宝只以旺旺或支付宝记录作为依据,即便旺旺上有对方答应的字眼,微信号或者二维码,若相关语言描述没有后续,估计很难维权了,淘宝不可能去查微信的交易记录的,说白了,一个交易记录很简单就P出来了。怎么才能投诉淘宝卖家7
根据订单状态的和需求的不同,可以按照参考一下方法哦1、如是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;2、如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】;3、如交易超过15天(1)商品已退回卖家签收但仍未退款:亲,若退货卖家已签收,但仍未退款,可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,客服就无法帮助到了,建议联系卖家协商处理!(2)疑似假货问题:淘宝网是坚决抵制假货的,可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理!(3)质量问题:如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,可以提供实物图片给在线客服进行受理,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,客服就无法帮助到您,建议联系卖家协商处理!(4)商品使用期限与卖家承诺不符:若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理哦!4、如您是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请(路径:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单,【投诉卖家】)。【投诉卖家】目前只针对卖家的以下六种行为,相应的发起条件如下:5、最后一个方式,是最便捷的方式,直接拨打淘宝投诉电话,只要提供具体情况就ok了。怎么才能投诉淘宝卖家8
谢谢邀请投诉分为很多种要看具体那种投诉!投诉阶段可以以下两个发起投诉途径 1, 订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!投诉内容一般有, 1,售前卖家服务态度类,2,未按时发货延迟发货或者未发货的,3,产品质量类!4,假货!5,售后态度恶露包含辱骂诅咒等!6,承诺未做到! 太多了不一一举例子了!简单说下投入流程和最有效的方法!自习看哦以下内容客服绝对不敢推诿拖延时间,我曾经发表过关于这方面的文章!说重点了!1,服务态度类辱骂 诅咒记得一定要找到卖家旺旺名字非卖家客服旺旺名以及卖家联系电话,然后找在线客服告知投诉卖家辱骂诅咒报复骚扰等,这个有资料客服会备注并且进行记录,不要问我怎么知道的 我是专业的!2,假货类或者疑似假货卖家无法提供证据的直接找客服发起假货投诉,客服给你投诉链接你按规定填写即可,记得保留疑似假货凭证!3,卖家未按时发货 如果过了期限联系客服进行投诉淘宝订单会得到百分之5的赔偿最大金额不超过500,天猫可以得到百分之30的赔偿注:天猫的订单是积分!4,承诺未做到的,按照卖家承诺没有完成的发起投诉少件 少赠送都可以要求赔偿补发或者直接赔钱,不知道金额的可以自己预估但是不要太高太高卖家会让你退货退款,或者售后未兑现的都可以投诉!重点 重点 重点!!!所有问题投诉过3左右天没解决再次联系客服直接让客服转接到高级客服!然后事情肯定解决!怎么才能投诉淘宝卖家9
教你个方法:天猫店应该不会不给你发,估计你转人的微信是c店的店主吧。直接转钱,但没有店铺里面下单!也就无法投诉和举报! 第一点:先截图保存旺旺聊天记录,店家旺旺发你的微信截图,然后保存微信转账截图。第二点:去他店铺在重新下单,等他发货,收到货后,在投诉卖家。具体投诉原因自己知道怎么做了吧。第三点:等淘宝那边处理。如果淘宝叛你失败,那基本上钱就回不来了。第三点:主动电话和店家沟通,如果不肯退回,就自己狠点。搞店家!搞店家法则:购买东西回来,然后确认收货,给个差评,字写满(不要有广告或骂人语言,不然淘宝会自主删除或卖家投诉删除的),晒5张图,然后在申请退货。大不了自己亏点运费钱(记得购买运费险)。方法2:如果产品价格不高,自己买回来,产品搞烂它,说是用了几天就坏,说产品质量差!语言自己组织写。方法3:先下单东西买回来,收到货后,然后旺旺,骂他说产品垃圾,直接语言攻击人都行。等店家看看怎么回复你,如果店家也同样语言攻击回复你,你就和他对骂,然后就闪了不骂了(如果卖家不和你骂,那就此方法忽略掉)。然后确认收货,在投诉卖家恶意騒扰,辱骂等行为(此情况比较严重,一旦成功,店铺屏蔽7天,扣12分,卖家收到此投诉都非常谨慎)。打字很累,不写了,方法很多,自己想吧!此差评方法只对c店有效,天猫因为没有差评显示,基本没多大卵用。因为商家多刷几个单,晒点图,天猫的不好评价基本覆盖掉了。本人也是淘宝卖家也是买家,但方法只是对付不诚信的商家!如果是自己原因,请和商家多沟通,网上交易也是一种诚信。请勿乱用,以免给自己找麻烦!切记。怎么才能投诉淘宝卖家10
一般来说,没有经过淘宝平台付款途径进行付款的订单,没有淘宝平台的第三方担保交易保障,也无法进行售后维权。毕竟是微信转了账给陌生人,淘宝平台并没有腾讯系的支付方式,系统无法确认订单已经付款。卖家收款后不认账再加推诿,涉嫌诈骗,题主可以举报,先将相应的证据准备好(比如转账截图,与卖家的聊天记录等)。诈骗举报途径:
题主可以通过手机淘宝,点击我的淘宝-设置-账户与安全-安全中心-我要报案进入,选择“我被骗了”进行举报。注:1. “请输入对方的淘宝或闲鱼账号”此为账户名,如要举报的是卖家账户,需输入掌柜名,非店铺名,输入后向右滑动验证;2. “涉案订单编号”如无,可不填写。提交举报后,淘宝网收到会严肃核查,避免此类事情发生。(一经查实,店铺可以被查封,但钱款不一定能追回。)如已经产生钱款损失,建议尽快联系当地警方报案处理。标签: # 淘宝怎么投诉卖家
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